Todos os pedidos efetuados através do site da DROGARIAS GLOBO serão enviados, por motoboy ou pelos correios, dependendo da localidade de destino do pedido, a partir de nossa loja polo de cada estado.

O prazo para entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o produto adquirido e local solicitado para entrega.

Para calcular o prazo de entrega, basta colocar o produto desejado em sua cesta, clicando na cesta você será direcionado para o carrinho de compras. Basta inserir o CEP no campo solicitado e clicar no botão ao lado. Imediatamente o prazo de entrega do pedido será calculado ao lado do CEP.

IMPORTANTE: O prazo para entrega passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira.

Neste caso verifique o que pode ter acontecido acessando "Minha Cesta"

• Data de entrega: Verifique o prazo previsto, para entrega do seu pedido

• Dados do endereço: Confirme os dados informados para entrega.

• Pagamento: Confirme se o pagamento de seu pedido já foi confirmado.

• Ausência de recebedor: Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas 3 tentativas de entrega. Após 3 tentativas de entrega sem êxito, o pedido retornará ao Polo de Distribuição da Drogarias Globo e você receberá uma notificação. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado. Em caso de envio através de Motoboys realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição, o pedido será cancelado e o cliente informado por e-mail. As nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial (08:00 às 18:00). Não entregamos aos sábados, domingos e feriados.

• Recusa do pedido: Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados não se recusaram a recebê-lo.

• Outros Fatores: Certifique-se de que nos dias agendados para a entrega não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando assim a chegada dos Correios ou Motoboy. Se suas dúvidas sobre a entrega não foram sanadas por meio de nosso site, entre em contato com nossa Central de Relacionamento ou no e-mail atendimentoglobo@drogariaglobo.com.br

Entregamos de segunda a sexta-feira para todo Brasil em horário comercial (08:00 às 18:00). Não entregamos aos sábados, domingos e feriados.

Basta acessar o site da Drogarias Globo clicar em “Minha Cesta” que está no topo, procure o status do pedido e clique no link abaixo para acompanhar todo o processamento do pedido, desde a aprovação do pagamento, até o envio para expedição.

As nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira para todo Brasil em horário comercial (08:00 às 18:00). Não entregamos aos sábados, domingos e feriados. É indispensável que, no endereço solicitado, haja alguém para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

Ainda não é possível fazer o agendamento de entrega. Nossas entregas são realizadas por motoboy ou pelos Correios, dependendo do local de entrega. Fazemos entregas para todo o Brasil, de todos os produtos disponíveis à venda no site. Não entregamos no exterior.

As Drogarias Globo possibilita sim que você deixe algum funcionário, da portaria do edifício, autorizado a receber o seu pedido.

A alteração do endereço de entrega poderá ser efetuada, antes de concluir o seu pedido. No momento da compra. Após a conclusão do seu pedido, não é mais possível alterar endereço de entrega. Para maiores informações entre em contato com nossa Central de Relacionamento.

Não. Todas as nossas entregas são realizadas somente em território brasileiro.